Comece a pensar na Black Friday!

A Black Friday é, sem dúvida, um dos eventos mais aguardados no calendário do varejo.

A data se consolidou no Brasil como uma das principais oportunidades de alavancar vendas, fidelizar clientes e escoar produtos com promoções imperdíveis.

Em 2023, o faturamento do e-commerce brasileiro durante a Black Friday chegou a R$ 6,5 bilhões, um aumento significativo em relação ao ano anterior.

Mas, para aproveitar esse potencial, o planejamento antecipado é essencial, e as entregas desempenham um papel estratégico no sucesso das vendas.

Se você está pensando em criar ações personalizadas para atrair mais clientes ou quer garantir que sua operação funcione com precisão, agora é o momento de agir.

Confira neste artigo insights importantes sobre como os consumidores estão se preparando para a data e por que a logística de entrega é uma peça chave na experiência de compra.

O comportamento do consumidor brasileiro na Black Friday

A Black Friday no Brasil já não é apenas um evento de 24 horas.

Nos últimos anos, tem se tornado uma semana inteira ou até mesmo um mês de promoções e fortes campanhas.

Isso tem modificado o comportamento dos consumidores, que agora aguardam a data não apenas para buscar descontos, mas para realizar compras de maior valor, como eletrônicos e móveis.

• Planejamento do consumidor: muitos brasileiros já começam a pesquisar produtos e preços semanas antes da data oficial. Isso mostra que, para as empresas, estar pronto com antecedência pode ser um diferencial competitivo. Quem consegue oferecer promoções pré-Black Friday, bem como opções de frete rápido e seguro, tende a conquistar a confiança do cliente.

• Expectativas altas com a entrega: de acordo com pesquisas recentes, o tempo de entrega e a qualidade no serviço de transporte são fatores determinantes para a satisfação do cliente. Em uma data com volumes de venda tão altos, atrasos nas entregas podem significar perda de fidelidade e reputação.

A importância das entregas na Black Friday

O papel das entregas na experiência de compra é incrível. Elas podem fazer a diferença entre uma venda bem-sucedida e um cliente frustrado. Durante a Black Friday, a Águia Branca Encomendas atua como um elo essencial para garantir que as mercadorias cheguem aos consumidores dentro do prazo, de forma segura e eficiente.

• Agilidade é fundamental: as empresas precisam de parceiros logísticos que ofereçam rapidez, mesmo com o aumento significativo no volume de encomendas. A Águia Branca, com sua frota de ônibus e ampla rede de rotas pelo país, proporciona uma solução confiável para a entrega de mercadorias, aproveitando o bagageiro dos ônibus para transportar encomendas em alta demanda.

• Redução de custos: um dos grandes desafios do e-commerce na Black Friday é manter margens de lucro saudáveis, mesmo com os descontos agressivos. A logística da Águia Branca pode ajudar a reduzir os custos de frete, utilizando uma rede de transporte já existente, o que otimiza o transporte de mercadorias de forma econômica e eficiente.

• Entrega na velocidade do cliente: o sucesso de uma venda depende, em grande parte, de quando e como o produto chega ao consumidor final. Uma entrega atrasada pode causar frustração e até cancelamentos. Com a Águia Branca Encomendas, as empresas conseguem oferecer opções de entrega que atendem às expectativas dos clientes mais exigentes, seja por meio de serviços expressos ou entregas programadas.

O planejamento estratégico: como a Águia Branca Encomendas pode apoiar seu negócio

A Black Friday não é uma data que permite improvisos. Quanto mais cedo uma empresa se preparar, maiores as chances de garantir operações fluidas e um atendimento de excelência. Ao contar com parceiros logísticos que entendem a complexidade desse período, como a Águia Branca Encomendas, você minimiza riscos e assegura que seus produtos cheguem ao destino com agilidade e segurança.

Aqui estão algumas dicas para otimizar seu planejamento logístico para a Black Friday:

• Antecipe o volume de vendas: utilize os dados históricos e as tendências de mercado para prever o aumento na demanda e ajustar sua operação logística de acordo.

• Crie opções flexíveis de entrega: oferecer diferentes tipos de entrega — como padrão ou retirada em pontos específicos — pode atender às expectativas diversas dos clientes.

• Monitore sua logística em tempo real: acompanhar as entregas e ter visibilidade sobre o status das encomendas permite uma resposta rápida em caso de imprevistos.

A entrega é o fator decisivo para o sucesso da Black Friday

O sucesso da Black Friday não depende apenas de boas promoções ou do aumento das vendas. Ele passa, principalmente, pela experiência completa do cliente — e isso inclui a entrega. Com a Águia Branca Encomendas, seu negócio estará preparado para lidar com o volume de pedidos e garantir que seus produtos cheguem com segurança e pontualidade aos consumidores.

Se você ainda não começou a planejar suas ações para a Black Friday, a hora é agora. Com o suporte logístico da Águia Branca, sua empresa terá a vantagem de contar com uma operação robusta e experiente, capaz de atender à demanda e oferecer uma experiência de compra superior.

Prepare-se para a Black Friday com confiança e mostre ao seu cliente que, quando se trata de entrega, você está pronto para superar expectativas!