O SLA é um acordo que define os prazos e padrões mínimos de qualidade em uma operação de transporte ou serviço logístico.

Informações sobre a Águia Branca Encomendas

Como solicitar uma coleta de encomendas?

Como retirar uma encomenda nas agências da Águia Branca?

Como rastrear uma encomenda enviada pela Águia Branca Encomendas?

O que é um cliente correntista?

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Quais as documentações necessárias para o envio de encomendas?

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Área do cliente

SLA - Acordo de Nível de Serviço

Q: Como o SLA é aplicado na Águia Branca Encomendas?

A Águia Branca Encomendas trabalha com SLA para oferecer previsibilidade, qualidade e eficiência no transporte das encomendas de todos os seus clientes!

Q: Para que serve o SLA na logística?

O SLA serve para garantir que a transportadora cumpra o prazo e os requisitos estabelecidos no serviço contratado.

A sigla SLA significa "Service Level Agreement", ou “Acordo de Nível de Serviço”. Esse acordo define os padrões de qualidade e os prazos de entrega que devem ser cumpridos durante o transporte de mercadorias.

Na Águia Branca Encomendas, o SLA é parte essencial do compromisso com o cliente, assegurando que os prazos sejam respeitados e que o serviço tenha qualidade. Esse acordo garante previsibilidade e confiança durante todo o processo de envio na logística.

O SLA determina prazos, padrões e responsabilidades no serviço logístico.
A Águia Branca Encomendas garante excelência e comprometimento com cada SLA.
Confiança, pontualidade e qualidade são as vantagens do SLA nas entregas de ponta a ponta.